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¿Cuál es la política de devoluciones?

Todos los cambios y devoluciones se realizan exclusivamente en nuestra bodega ubicada en Lord Cochrane 1858, Santiago.
HEI STORE no realiza cambios, retiros ni devoluciones en domicilio, locales comerciales, oficinas, bodegas del cliente ni puntos de entrega.
La revisión técnica y validación de garantía solo se realiza dentro de nuestras instalaciones.

¿Donde estamos ubicados?

Dirección: Lord Cochrane 1858, Santiago (Ver en Maps)

Horarios: Lun a Vie 09:30 – 18:00 | Sáb 10:00 – 16:00

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con toda la información de seguimiento.

Los despachos dentro de Santiago se realizan de lunes a viernes el mismo día para compras efectuadas antes de las 13:00 hrs.

Para envíos fuera de Santiago, los despachos también se realizan de lunes a viernes. Sin embargo, los tiempos de entrega dependerán de la empresa de transporte y pueden tardar entre 48 y 72 horas hábiles en llegar a destino.

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